نشاطي التجاري على جوجل
لا بدّ أنّ كلّ صاحب عملٍ في زمننا الحاضر يضع ضمن أهدافه أن يسلك كلّ الطرق الحديثة المتاحة للوصول إلى عملاء جدد بشكل جديد وحديث وأكبر من ذي قبل.لذلك لا يترك أصحاب الأعمال الأذكياء فرصاً قيّمة تتيحها التطبيقات الحديثة، وأهمها تطبيقات جوجل، للوصول إلى هذا الهدف.
تطبيق Google My Business
يمنحك تطبيق Google My Business أداة مهمة لتعزيز وجودك في البحث المحلي وإشراك العملاء عبر الإنترنت كما الوصول إلى عملاء جدد. بالإضافة إلى ذلك، فإنّ الواجهة البديهية تجعل من السهل تحديث معلومات عملك على الفور، وجميع هذه الفوائد يمكنك الاستمتاع بها والاستفادة منها بمجرد التسجيل.
كيف يتمّ استخدام تطبيق Google My Business؟
قبل أن تتمكن من بدء استخدام التطبيق ستحتاج إلى:
- إنشاء بطاقة بيانات نشاطك التجاري أو المطالبة بها باستخدام إصدار سطح المكتب، عبر البحث عن نشاطك التجاري في نتائج البحث وتحديد “هل تملك هذا النشاط التجاري/ own this buisness؟”.
- سوف تنتقل خلال عملية المطالبة بالبيانات إلى عملية التحقق من ملكيتك لتعزيز مصداقيتك وسلطتك مع محرّك البحث.
- يمكنك التحقق من ملف التعريف الخاص بك إما من خلال تلقي بطاقة بريدية مع رقم التعريف الشخصي للتحقق أو من خلال مكالمة هاتفية آلية.
وبمجرد أن تصبح جاهزًا يمكنك تنزيل التطبيق والبدء. يعدّ هذا التطبيق أداة رائعة للشركات تتيح لك إدارة تواجدك عبر الإنترنت، كما يمكنك تحديث معلومات خرائط Google وتفاصيل البحث، حتى يتمكن عملاؤك من تحديد موقعك بسهولة أكبر.
مزايا قائمة Google Business
بداية تجب الإشارة إلى أنّه يمكنك رؤية متابعيك فقط إذا كنت تستخدم إصدار الهاتف المحمول. أمّا عن مزايا هذا التطبيق فهي كثيرة، وربما أكثرها إثارة للملاحظة والاهتمام هي خيارات إمكانية الوصول للمستخدمين ضعاف البصر والمكفوفين.
يحتوي تطبيق Google My Business على مجموعة متنوعة من الميزات سهلة الاستخدام:
- الإجابة عن الأسئلة والرد على الرسائل الواردة من العملاء.
- إدارة شكل شركتك على خرائط Google وبحث Google
- النظر إلى كيفية اكتشاف العملاء لأعمالك وتفاعلهم معها من خلال Google
- مشاركة التحديثات والصور حول عملك والأحداث والعروض الخاصة.
- القيام بتحرير تفاصيل عملك، مثل رقم هاتفك وعنوانك وساعات العمل.
كيف يمكن لتطبيق “نشاطي التجاري على جوجل ” مساعدتك؟
من خلال مزاياه الفريدة يمكن أن يساعدك هذا التطبيق في تنمية أعمالك مجانًا، وذلك من خلال:
- تعزيز مُحسّنات محركات البحث المحلية، فعندما يبحث عملاؤك عن شركة محلية في مجال عملك سوف تظهر لهم لوحة بالقرب من أعلى الصفحة بها حوالي ثلاثة أنشطة تجارية محلية. يتكوّن هذا القسم من قوائم “نشاطي التجاري على جوجل” التي أنشأها المالكون لشركتهم. فإذا أردت أن تظهر شركتك في نتائج البحث المحلية هذه فإنّ عليك التأكد من ملء قائمة “نشاطي التجاري على Google” بالكامل وتحسينها والتحقق منها.
- مساعدة العملاء في العثور على عملك على الخريطة، فعند استخدام تطبيق “نشاطي التجاري على Google” ، يمكنك إدخال عنوانك. بعد ذلك سوف يحصل عملاؤك على توجيهات فورية للوصول إلى شركتك بمجرد النقر فوق عملك.
- السماح للأشخاص بترك مراجعة خاصة بعملك من خلال Google My Business Review، وتعدّ هذه المراجعات أداة تسويقية مهمة إذ سوف تشجّع أولئك الأشخاص الذين يبحثون عن الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت قبل أن يحاولوا شرائها. لذلك تعتبر هذه المراجعات شكلاً من أشكال الإثبات الاجتماعي. وعندما يرى عملاؤك المحتملون تقييمات إيجابية لقوائم الأنشطة التجارية الخاصة بك فسوف يعرفون أنك نشاط تجاري يمكنهم الوثوق به.
- التواصل مع عملائك عبر الردّ على تعليقاتهم وتحويل التجربة السلبية للعميل إلى تجربة إيجابية وحثه على العودة. إنّه مهم أيضًا لأنّه يُظهر لأيّ عميل يقرأ تعليقاتك كيف تتعامل مع عملائك.
- فهم العملاء وحاجاتهم بطريقة أفضل وذلك عبر قراءة تقييماتهم وتعليقاتهم، إذ يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديث خدماتك أو تصميم خطوط منتجات جديدة أو تحسين خدمة العملاء.
- تحسين محركات البحث المجانية، فعندما يتعلق الأمر بـ SEO المحلي يساعدك Google My Business من خلال وضعك في لوحة أعلى شاشة البحث.
- الارتقاء بشركتك إلى أعلى تصنيفات محرك البحث.
- تحسين استراتيجيتك التسويقية الشاملة وتقنيات تحسين محركات البحث الخاصة بك.
للإستفسار والتواصل